發布日(ri)期:2020-09-12 10:28:19
來源:河南衛華重型(xing)機(ji)械股份有限公司
8月27日,北(bei)京(jing)五(wu)洲天宇(yu)認證(zheng)公司針對衛華(hua)(hua)股(gu)份(fen)售后(hou)服務體(ti)系(xi)進行(xing)審(shen)核,衛華(hua)(hua)股(gu)份(fen)順利通過(guo)售后(hou)服務體(ti)系(xi)五(wu)星認證(zheng)審(shen)核,并于8月底取得售后(hou)服務體(ti)系(xi)五(wu)星認證(zheng)證(zheng)書。審(shen)核會議(yi)由質(zhi)量安全(quan)中(zhong)心總監鈕鵬超主持,公司各中(zhong)心、部門負責人和內審(shen)員參加會議(yi)。
為踐(jian)行衛(wei)華(hua)(hua)“尊(zun)重客戶(hu)、理解客戶(hu)、善待客戶(hu)”的服(fu)(fu)務(wu)理念,支持(chi)銷售(shou)業(ye)務(wu)拓展,順(shun)應(ying)公司(si)發展要求,2019年(nian)度衛(wei)華(hua)(hua)股(gu)份(fen)開(kai)展了售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)體系五星認證,旨在通過提升主動服(fu)(fu)務(wu),創新服(fu)(fu)務(wu)意識(shi)和形式,形成具有衛(wei)華(hua)(hua)特色的服(fu)(fu)務(wu)文化。
以本年(nian)度售后服(fu)務體系五星認證為契(qi)機,通(tong)過系列活(huo)動的開展,使我們的售后服(fu)務意識、人員服(fu)務意識、衛華特色(se)服(fu)務文(wen)化樹(shu)立并不斷(duan)提(ti)升。