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衛華新聞 天天“3.15” 服務(wu)(wu)“365” 衛(wei)華高質量(liang)服務(wu)(wu)永不(bu)停止

發布日期:2021-03-14 10:12:36

來源:河(he)南(nan)衛華重型機械股份有(you)限公司

長期(qi)以來(lai),衛(wei)華在(zai)堅守產品高質(zhi)量的同時,高度重(zhong)視售后服務(wu)質(zhi)量和效率,即使(shi)在(zai)新冠肺炎疫情全球(qiu)蔓(man)延的背景下,衛(wei)華的售后服務(wu)團(tuan)隊依然(ran)有(you)約(yue)必赴(fu)!

3月12日,鄭州某客戶(hu)因(yin)生產需要(yao),要(yao)求對垃(la)圾(ji)吊進行(xing)改造升(sheng)(sheng)級。接(jie)到任務(wu)后(hou),衛華股份售(shou)后(hou)服務(wu)人員立即(ji)動(dong)身(shen)前往(wang)。彼(bi)時(shi)的鄭州因(yin)境外返程人員疫情(qing)輸入(ru)人心惶惶,且垃(la)圾(ji)吊作業現場存在硫(liu)化氫、氯氣(qi)、一氧(yang)化碳(tan)等有害氣(qi)體,環境十分(fen)惡劣。但售(shou)后(hou)服務(wu)團隊(dui)不畏(wei)困難(nan)、迎難(nan)而上,確(que)保做好(hao)自(zi)身(shen)防護后(hou),進入(ru)垃(la)圾(ji)倉內(nei)改造起(qi)升(sheng)(sheng)限位、調整垃(la)圾(ji)吊起(qi)重機(ji)定(ding)位數據、調整安裝電氣(qi)及線路、處(chu)理起(qi)重機(ji)光纖通(tong)信。3月14日高質(zhi)量完成改造升(sheng)(sheng)級!

售后服務部付(fu)洪杰、張明春垃圾倉(cang)工作(zuo)現場

據統計,2019年衛華股份售后服務團隊累計完成指導調試、技術支持279次,上門服務1289次,電話處理問題2760次,高質量高效率進行服務,盡最大努力滿足客戶的各項需求,得到廣大用戶的一致認可!

各單位送(song)與衛華股份售(shou)后(hou)服(fu)務團(tuan)隊(dui)錦旗(qi)

打過(guo)一次交道,便(bian)是(shi)永遠(yuan)朋友(you)。誠(cheng)信經(jing)營是(shi)衛華永遠(yuan)不(bu)變的底色。衛華股份(fen)將始終秉(bing)持(chi)優質(zhi)、高效、發展的精神,一切為用戶著想的服務理念(nian),繼續前行!

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